חוות דעת על קמפינג חמת גדר

הייתם כאן? הוסיפו חוות דעת

הסביבה
יחס אישי ורמת שירות
רמת ניקיון והתחזוקה
שווה את הכסף

אהוד נ.
08.06.2018
1
- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
מתקפת תנים במתחם האוהלים
מה פחות אהבתי?
הגענו לחמת גדר לסוף שבוע משפחתי בכפר האוהלים. כבר מההתחלה היחס היה מזלזל ולא אנושי. אנשי הביטחון בכניסה היו יותר עסוקים בלאכול תותים מאשר לעזור לנו להכניס את הציוד שלנו למתחם. היינו צריכים לחכות יותר מ-20 דקות עד שבא איש צוות עם קלעונית לקחת את הדברים למתחם האוהלים. האוהלים היו במצב די גרוע ולא בטוח בכלל. אי אפשר היה לסגור את האוהל לגמרי וניתן היה להיכנס לאוהל ע"י הרמה של הבד. חלק מהאוהלים היו פתוחים בצד האחורי שלהם. בסביבות השעה 1 בלילה התעוררנו למשמע צעקות בבכי והמולה גדולה. יצאנו החוצה וראינו תנים במתחם והיינו צריכים להבריח אותם עם כיסאות פלסטיק ומטאטאים שהיו במקום. התנים תקפו את אנשים באוהל לידנו. הם נשכו שתי נשים, וגבר ברגליים ובכתף וגם נשכו ילדה קטנה בת 5 בפנים ובכל הגוף. לא היה ברור למי לפנות לעזרה ואיך ליצור קשר עם צוות חירום במתחם ורק לאחר כמה דקות המאבטח נמצא. כאשר המאבטח הגיע הוא לא ידע איך לפעול, ובמקום לקרוא לרשויות הוא התחיל לנסוע עם הקלעונית שלו לחפש את התנים במתחם. רק לאחר חצי שעה בערך הגיע נציג(חובש שהיה אמור להיות זמין) של חמת גדר שהציע לפתוח את הגדר כדאי שנוכל להכניס את הרכבים למתחם באוהלים בכדי שנוכל להעמיס את הציוד ולעזוב את המקום. כפתרון לאלו שלא רצו לעזוב, הנציג הציע להם לישון בלובי של המלון כמו חבורה של פליטים. בכל הזמן הזה אנשים היו בפאניקה והרגשנו ממש לא בטוחים. היה חשש גדול שהתנים יחזרו וינשכו עוד אנשים וילדים קטנים שהיו ישנים במתחם. מזל גדול שאף ילד/ה לא נפגעו בצורה אנושה. מסתבר שבעיית התנים הנושכים(נגועים בכלבת) מוכרת וידועה בצפון. אך למרות זאת חמת גדר מציעה לאנשים לישון במתחם פרוץ ובאוהלים לא מאובטחים. אנשי הצוות שהיו אמורים להוות מענה זמין במקרי חירום כאלו לא היו נגישים וככל הנראה לא מאומנים מספיק לפעול בצורה הבסיסית ביותר של דבר ראשון לאבטח את המאהל וליצור קשר עם הרשויות. בעקבות המקרה - כפר באוהלים נסגר ע"י ראש המועצה.
קמפינג חמת גדר
ראשית קיבלנו את מכתבו של הלקוח כבר ביום ראשון. וכתב ניתנו תשובות ראשוניות. אנו מתנצלים ומצטערים על האירוע שקרה בלילה של שישי במיתחם האוהלים בחמת גדר. הטבע עשה את שלו וזה לא היה בשליטתנו. חמת גדר מקיימת דיונים וישיבות בעקבות האירוע (שלא זכור לנו שכמותו) במשך כמה ימים. ברגע שיצאו החלטות וסיכומים – יידעו את כל אורחי הלינה במיתחם האוהלים. ושוב, אנו ניתקלים בכזה אירוע בפעם הראשונה, ולכן ייתכן שההתנהלות היתה יותר איטית. מצטערים ומתנצלים על האירוע הקשה שעברתם. חמת גדר תידאג לכל לקוחותיה לשביעות רצונם. בכבוד רב, הנהלת חמת גדר
לא הייתי ממליץ לחבר
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?
ורד ל.
19.10.2017
4.9
- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
כפר האוהלים בחמת גדר - אגדה של מקום
מה אהבתי?
היינו זוג +3 ילדים המקום מרווח מאוד עם הצללה ודשא סינטטי, הכל מתוקתק מאוד מנקים בערך פעם בשעה. האוהל ממוזג ויש בו מקררים, שולחן פיקניק, מזרנים מצעים, שקעים להטענה ואזור למנגלים. לילדים יש בריכה עם מגלשה, ג'ימבורי, גן חיות, פינת ליטוף, חוות תנינים, מעיינות חמים ומופע תוכים מקסים. למרות שהיינו בחול המועד לא היה עמוס בכלל, המתחם היה מלא אבל המקום מרווח מאוד אז לא מרגישים בעומס. יש גם מסעדה ובית קפה ובקיצור היו 3 ימים חוויתיים מאוד ובתנאים נוחים.
מה פחות אהבתי?
אין חסרונות
עבור מי מתאים במיוחד?
חופשה למשפחות עם ילדים מתבגרים,חופשה למשפחות עם ילדים קטנים,חופשה עם החבר'ה,מטיילים בטבע / מטיילי ג'יפים
הייתי ממליץ לחבר
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?