חוות דעת על אלסקה אין

הייתם כאן? הוסיפו חוות דעת

הסביבה
יחס אישי ורמת שירות
רמת ניקיון והתחזוקה
שווה את הכסף

ג'אבר ת.
19.02.2016
5
- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
ייחס שירות ברמה גבוהה!!!
מה אהבתי?
ראובן היקר שלום, בפתח מכתבי זה שלוחה אליך ברכת שלומות ! זה עתה הגענו בשלום למשכננו...דבר ראשון שאמרתי לאשתי אני חייב למור תודה לראובן מה אני אוכל לכתוב לך כאן !! כל מילה וכל משפט שניסיתי לחבר לא יכולים להביע את שמחתנו ואהבתנו למקום החם והנחמד שנקרא אלסקה אין או שלג לבנון. ראובן רצינו לומר לך תודה ענקית אישית ממני ומהמשפחה קבלת הפנים רק השלימה את חימום לבי כאשר בשיחתי הראשונה אליך להזמין מקום היתה מאוד נחמדה ומאחורי השיחה דמיינתי איש נחמד מסביר פנים וכך היה בפועל... נהנינו מכל רגע מהאדיבות השירות העובדים והצוות בחדר אוכל.. כל הכבוד יישר כוח ותמשיכו כך.
מה פחות אהבתי?
הבריכה עובדת רק בקיץ
עבור מי מתאים במיוחד?
חופשה למשפחות עם ילדים מתבגרים,חופשה למשפחות עם ילדים קטנים,חופשה עם החבר'ה,חופשה רומנטית,מטיילים בטבע / מטיילי ג'יפים
הייתי ממליץ לחבר
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?
אשר מ.
19.02.2016
5
- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
שירות איכות ללא פשרות
מה אהבתי?
ראובן היקר שלום רב, את חוויית האירוח וההרגשה הטובה הרגשתי כבר בשיחת הטלפון (עם ראובן) שביצעתי כדי להזמין חדר במלון, לסופ"ש 19-20.2.2016 השיחה הלבבית וההרגשה לקראת העתיד לבוא, התבררו במהלך סוף השבוע כחווייה אמיתית!! כשהגענו למלון,קיבל את פנינו ראובן בחום ובהתרגשות. החדר שקיבלנו היה נקי ונעים וגם הג'קוזי במרכז החדר הוא חוויה בפני עצמה, האווירה במלון מצויינת וניכר כי האנרגיות הטובות של המקום מזמנות אליו אורחים נעימים שמשתלבים היטב עם רוח המקום. ארוחת הבוקר היתה טעימה מאוד, התרשמנו מאוד מהניקיון,רגע לפני שהתיישבנו, ניקו והבריקו את השולחן, אהבתי!!! את מטולה אני מכיר כשלושים שנה, אך בעיקר במדים, זו הפעם הראשונה שאני לן במטולה,אך בהחלט לא הפעם האחרונה. כבר היום בשעות הבוקר כשטיילנו בשמורת עיון, פגשנו זוג מכרים והמלצנו על המלון. אמליץ לחברים ולבני משפחה !! גם בפעם הבאה כשנגיע לישון בגליל העליון, נבחר להגיע למטולה ולהתארח במלון "אלסקה-אין". שוב המון תודה ושבוע טוב!
מה פחות אהבתי?
מטולה בלילה הולכים לישון
עבור מי מתאים במיוחד?
חופשה למשפחות עם ילדים קטנים,חופשה עם החבר'ה,חופשה רומנטית,מטיילים בטבע / מטיילי ג'יפים
הייתי ממליץ לחבר
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?
אילת .
12.02.2016
1.2
- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
מלון מזעזע
מה אהבתי?
אין.. מלון ישן ומוזנח ואינו מיועד לאירוח.. צריך לסגור מלון כזה
מה פחות אהבתי?
מלון ישן ומלוכלך, ריח נוראי, ריהוט עלוב וישן.. אכסניית נוער ברמה יותר גבוהה.. הלם נוראי כשנכנסנו למקום.. התמונות באתר לא משקפות את המקום.. אין מילים לתאר את מצב החדר, המצעים, השמיכות והמקלחת... נורא ואיום. שלא לדבר על השירות.. השרברב עובד כפקיד הקבלה וכמלצר בחדר אוכל..
אלסקה אין
האורחים שנלחמו על פינוי החדר עד צאת השבת וכמובן ללא תשלום כאשר הדגשנו בפניהם שהיחדה מכורה ובכל מקרה לא ניתן לפנות ללא תשלום, כאן קבלנו איומים על כתיבת זועמה עלינו באינטרנט וכך לצערי עשו. מדוע בקשו לפנות את החדר בשבת [בלילה ללא תשלום] אם המלון כל כך גרוע? אם אורח לא מקבל דבר מה אז יש לו יכולת לרצוח באינטרנט הרי לא יתכן כתיבת זועמה ובלי לפרט או לציין מה בדיוק לא היה בסדר אלא רצח כללי. מה רע בזה שפקיד הקבלה נותן שירות גם בארוחת בוקר וגם בחדרים למקרה הצורך אני מנהל המלון גם שותף כלים ומשרת באהבה אורחים. אצלינו זה כבוד-ואנו מקבלים אותו ברוך ה' מאלפי אורחים והם משבחים אותנו כאן גם. אמשיך לשרת את האורחים באהבה וניתנה ללא גבול [אני עושה זאת שנים רבות]אך לא לסחתנות. בברכה, ראובן.
לא הייתי ממליץ לחבר
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?
ויקי ב.
11.02.2016
1.5
- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
המלון הינו ברמה של אכסניה גרועה
מה אהבתי?
אין ................................................................................................................
מה פחות אהבתי?
המלון הינו ברמה של אכסניה גרועה! אסור להיכנס ל"מלון" הזה. מקום מגעיל ברמות גבוהות ביותר. גובים סכומים אסטרונומיים רק בגלל המיקום ועונת השלג בחרמון. רמת הניקיון מתחת לכל ביקורת - אבק נצטבר בכמויות אדירות על הרצפה. באופן כללי ההרגשה הינה שרימו וגנבו ממני כסף. הרשימה עוד ארוכה.......
אלסקה אין
אני עובד ומשרת באהבה את אורחינו מעל 50 שנה. העלות של משפחה כולל מס ערך מוסף וארוחת הבוקר נמסרה בצורה מסודרת לאורחת כולל מפרט החדר וכל שירותי המלון. לא מובן ואיך יתכן עם כל הטענות שכתבו, בכל זאת האורחים בחרו להתארח לילה נוסף במלון וזאת למרות הטענות שנכתבו כאן על מנת להכפיש את מלוננו כי לא נעתרנו למתן הנחה נוספת. חמור מאוד שאורחים שלא מקבלים הנחה על המחיר מממשים את האיום על שמלון יושמץ באינטרנט. האורחים כלל לא הגיעו דרך אתר וויקנד, אך מוצאים בו כרית נוחה לנגח את המלון ללא סיבה ורק בגלל שלטענתם המחיר יקר אמשיך לשרת באהבה את אורחינו כל התשבוחות באתר וויקנד מעידים על כך.
לא הייתי ממליץ לחבר
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?
קרן ז.
08.02.2016
5
- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
שירות שירות שאין בשום מלון אחר !!!
מה אהבתי?
לצוות אלסקה אין היקר, רצינו להודות לכם על שהות נפלאה אצלכם במלון, החדר חיכה לנו חמים ונעים, נקי ומסודר. ארוחת הבוקר הייתה מעל למצופה!!! החיוך מהצוות בעת הצ׳ק אין והצ׳ק אאוט היה ממש נעים. נקודה קטנה לשיפור, שמיכה זוגית 😊 מלבד לזאת הכל היה מושלם! שוב תודה וניפגש בעתיד. קרן וזיו.
מה פחות אהבתי?
רחוק מהמרכז
עבור מי מתאים במיוחד?
חופשה למשפחות עם ילדים מתבגרים,חופשה למשפחות עם ילדים קטנים,חופשה רומנטית,מטיילים בטבע / מטיילי ג'יפים
הייתי ממליץ לחבר
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?