חוות דעת על באטצ'י
- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
ניר ל.
20.08.20155- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?
רועי מ.
13.08.20154.4- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
צימרים מפנקים מאוד, שירות נהדר, בריכה רחבה ונעימה, נוף מעולה ובשום פנים ואופן לא לפספס את ארוחת הבוקר של בת שבע חוויה נהדרת!
מה אהבתי?
מארחים מדהימים!!, צימרים מאובזרים ונקיים מאוד, ג׳קוזי בכל צימר, בריכה מעולה ומתוחזקת היטב על ידי שלום בעל הבית, ארוחת בוקר טרייה ונהדרת, נוף נפלא ומיקום טוב.
מה פחות אהבתי?
המזגן עבד לפרקים, הספה הנפתחת לא נוחה בכלל.
עבור מי מתאים במיוחד?
חופשה למשפחות עם ילדים מתבגרים,חופשה רומנטית
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?
ארז ל.
26.06.20153.2- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
חוות דעת
מה אהבתי?
מיקום מצויין במושב מנות משקיף על נוף מדהים בריכה נעימה ומחוממת א. בוקר מצויינת עשירה וטעימה מאד
מה פחות אהבתי?
יחס קצת קודר הקדמנו בשעה והיינו עם ילדים קטנים - בעל המקום כעס מעט אך לבסוף ולאחר שיחה לא נעימה הרשו לנו להמתין ליד הבריכה לא היו מים חמים אלא לפרקים - לא ניתן היה להשתמש בג,קוזי והמקלחות היו קרות בעל המקום בדק ביום שבת בבוקר וטען שהבלון גז ריק אך גם לאחר מכן הבעיה נמשכה השכנים ששהו בצימר לידינו אמרו שאצלם הבעיה הייתה זהה במשך יומיים
עבור מי מתאים במיוחד?
חופשה עם החבר'ה
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?
שושי ומייק ה.
30.04.20155- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
מקום מדהים, יחס אישי ומפנק, מה שרואים בתמונות- זאת המציאות ואף יותר מכך!
מה אהבתי?
החדרים מרווחים ומאובזרים היטב, בחוץ - הרבה מרחב מסביב, בריכת שחיה מחוממת, כסאות נח, עציצים וצמחיה מדהימה. הנוף מסביב מדהים. יחס אישי ומאיר פנים של בעלי המקום - בת שבע ושלום, פנויים לכל שאלה ובקשה ומתן עזרה לטיולים באיזור.
מה פחות אהבתי?
אין
עבור מי מתאים במיוחד?
חופשה יוקרתית לחגוג יום הולדת,חופשה למשפחות עם ילדים מתבגרים,חופשה עם החבר'ה,חופשה רומנטית,מטיילים בטבע / מטיילי ג'יפים
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?
סיגלית ל.
25.04.20154.8- הסביבה
- יחס אישי ורמת שירות
- רמת ניקיון והתחזוקה
- שווה את הכסף
מקסים ומהנה
מה אהבתי?
בריכה מחוממת וגדולה נוף מקסים ואנשים נחמדים
עבור מי מתאים במיוחד?
חופשה יוקרתית לחגוג יום הולדת,חופשה למשפחות עם ילדים מתבגרים,חופשה למשפחות עם ילדים קטנים,חופשה רומנטית,מטיילים בטבע / מטיילי ג'יפים
באיזו מידה התמונות והמידע משקפים את המקום?
באטצ'י
שלום רב, צר לי שבחרת בדרך זו להביע את אי שביעותכם מהארוח שלנו, אנו משתדלים ככל יכולתנו לשלוט ברמת השירות שלנו על הצד הטוב ביותר על מנת להנעים את חויית הארוח אצלינו, לשמחתי עד היום אנו עושים זאת נאמנה, לעיתים צצות בעיות טכניות שלמרות השתדלותינו לא תמיד עולה בידינו לתת פתרון מיידי . מערכת הגז שמחממת את המים, שהוחלפה לא מזמן נבדקה ע"י טכנאי ונמצאה תקינה לחלוטין, הגורם לשינויים בזרימת המים החמים היה טמפרטורה גבוהה מאוד . לענין הייחס הקודר אין ולא היה. במעמד ההזמנה תואמו ביננו שעת הגעה: 15.00 ושעת עזיבה: 12.00 כמקובל אצלינו. נתבקשתי לעזיבה מאוחרת, הבטחתי לבדוק, והדגשתי שאוכל לעשות זאת רק יום או יומיים לפני הגעת האורחים הבאים שאמורים היו להגיע בשעה 15.00 ביום שבת, לאחר בדיקה, ולמרות שבד"כ עזיבה מאוחרת כרוכה בהתארגנות שונה אצלינו, אכן אישרתי לך עזיבה בשעה 14.00 . ביום ההגעה בשעה 13.45 התקשרת והודעת "אנחנו הגענו" לשאלתי מתי הייתם אמורים להגיע כמוסכם מראש נענתי בתוקפנות "אז מה אנחנו כבר פה" הסברתי בצורה ברורה ונינוחה כי תוכלו לקבל את החדרים רק בעוד שעה, עלי להשלים את הכנתם כמקובל אצלינו. אמרת שתחזרו בשעה 15.00 . בעודני עובדת להכנת החדרים הבחנתי בכם בתוך הרכבים, הצעתי לכם לשהות עם הילדים בבריכה עד לקבלת החדרים ואשתדל להזדרז, הבאתי מגבות בריכה ובשעה 14.45 מסרתי את החדרים במאור פנים ובאוירה נעימה כפי שאנו נוהגים עם כל אורחינו, תוך הסבר מלא על השימוש בחדרים ותוך הדגשה - "בכל עת ובכל שעה תוכלו לפנות אלי בכל בקשה או בעיה וללא כל התחשבות והדגשתי זו עבודתי" להבנתי לא הייתה שום אוירה קודרת. למחרת בזמן הגשת א. הבוקר בדקתי מספר פעמים אם חסר משהו ואף הצעתי אריזה לכריכים להכין לילדים . ציינתם כי הארוחה עולה על ציפייתכם ולא הייתה כל תחושה של אי שביעות רצון או תחושה קודרת. פניתם לבעלי בענין המים החמים, ניסה לפתור את הבעיה ע"פ הבנתו וברוח טובה, מאחר ולא פניתם שוב התקבל הרושם כי באמת הבעיה שהיתה, נגמר בלון הגז ונפתח הבלון המלא, נפתרה הבעיה . במעמד העזיבה ציינת בכעס שלא יכולתם להתקלח וכי הבעיה לא נפתרה, שאלתי מדוע לא פניתם אלינו שוב, בדקתי בנוכחותך והיו מים רותחים, התנצלתי על כך ולא יכולתי להוסיף דבר מאחר והיית מאוד נסערת, קיבלתי תגובתך בהבנה ובתחושה שלא יכולתי למנוע את הסיטואציה באותה עת. היום לאחר שנבדקה התקלה, יכולתי לפתור הבעיה בשיחת טלפון לשירות וחבל,נותרנו עם תחושה של החמצה . כל שנותר לי להתנצל שוב על עוגמת הנפש שנגרמה על אף שניסינו למנוע ולא חסכנו מעצמנו כל התייחסות לכך . נשמח מאוד לקבלת הזדמנות שניה לארח אתכם ולפצות על תחושתיכם .